Código
IFCM0410
FORMACIÓN IFC
Supervisión de redes, incidencias y calidad del servicio.
Certificado profesional de nivel 3 dedicado a monitorizar y gestionar redes de comunicaciones.
EN UN VISTAZO
Los datos esenciales del certificado antes de entrar en el detalle de sus competencias, módulos y documentación oficial.
IFCM0410
Gestión y supervisión de alarmas en redes de comunicaciones
3
680 horas
Informática y Comunicaciones
Comunicaciones
IFC364_3 · Gestión y supervisión de alarmas en redes de comunicaciones
DESCRIPCIÓN
Este certificado cubre la monitorización de redes, la resolución de incidencias, la reconfiguración y la supervisión de la calidad de los servicios.
COMPETENCIA
Supervisar y gestionar redes de comunicaciones, resolver incidencias, reprogramar el encaminamiento del tráfico y mantener la calidad del servicio.
La formación combina operación de red, coordinación de trabajos e informes de rendimiento y calidad.
FUENTES OFICIALES
Las fuentes oficiales permiten contrastar la estructura, normativa, duración y vigencia del certificado.
Portal oficial de Formación Profesional con información y recursos asociados a IFCM0410.
Consultar en TodoFP ↗Ficha técnica del certificado con su identificación, unidades de competencia, módulos formativos y duración.
Consultar ficha SEPE ↗Real decreto que establece el certificado profesional IFCM0410, con sus competencias y estructura formativa.
Consultar normativa en el BOE ↗ESTRUCTURA FORMATIVA
El certificado se organiza en 3 unidades de competencia, 3 módulos formativos y el módulo de prácticas profesionales MP0393.
Monitorizar el estado y la disponibilidad de la red de comunicaciones y de los servicios implementados
Realizar operaciones de configuración y de control de la red de comunicaciones
Gestionar la calidad de los servicios soportados sobre la red de comunicaciones
Monitorización de la red de comunicaciones y resolución de incidencias
240 horas
Reconfiguración y coordinación de trabajos sobre la red de comunicaciones
240 horas
Gestión de la calidad de los servicios soportados por la red de comunicaciones
120 horas
Monitorización de red y resolución de incidencias
90 horas
Atención y resolución de reclamaciones de usuario
70 horas
Seguimiento y control de incidencias
80 horas
Configuración de la red de comunicaciones
90 horas
Control de inventario de red
80 horas
Seguimiento y control de trabajos en red
70 horas
Monitorización del rendimiento de la red y calidad de los servicios
40 horas
Administración del sistema de gestión del rendimiento
40 horas
Informes de calidad de red y servicios soportados
40 horas
ORIENTACIÓN
Los contenidos incluyen alarmas e incidencias, reclamaciones, configuración e inventario de red, trabajos de mantenimiento y seguimiento de la calidad.
DURACIÓN
La duración total de 680 horas se distribuye entre 600 horas de módulos formativos y 80 horas de prácticas profesionales.
680 horas
600 horas
80 horas
CONEXIONES
Monitorización, operaciones de red, gestión de incidencias y calidad de servicios de comunicaciones.
IMPORTANTE
Esta página está pensada como guía de consulta y resume información procedente de fuentes oficiales. Para requisitos de acceso, normativa, posibles actualizaciones, convocatorias o vigencia del certificado, consulta siempre TodoFP, SEPE, BOE y la administración competente.
FORMACIÓN
Puedes consultar mi experiencia docente y disponibilidad para acciones formativas relacionadas con monitorización, incidencias y calidad de redes.